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StarCasinò, tecnologie e strategie a servizio del gambling

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Semplicità di utilizzo, bellezza grafica e probabili ritorni economici. Qualunque utente utilizzi una piattaforma online non può che essere soddisfatto quando vede soddisfatti questi tre parametri. Quando poi la piattaforma in questione è dedicata il gioco d’azzardo, la clientela è in genere ancora più esigente. A buon diritto, considerando l’alto numero di alternative presenti sul mercato. Per questo motivo aziende come StarCasinò sono riuscite a imporsi su altre in poco tempo, azzeccando scelte di layout e promozioni da proporre agli appassionati di gambling.

L’obiettivo principale del lavoro del team StarCasinò è fornire un’interfaccia di semplice comprensione anche per gli utenti meno esperti. In molti casi infatti l’approccio all’online avviene soltanto in una seconda fase dell’esperienza di un giocatore, dopo aver trascorso diverse ore nelle case da gioco o nei mini-casinò. Ovviamente per convincere il cliente a cambiare le proprie abitudini il sistema deve essere in grado di colpire fin dalla prima volta, e per farlo non può permettersi di essere difficile da decifrare. L’aspetto grafico poi deve tenere conto dell’impatto visivo sul giocatore, e StarCasinò cerca di variare la propria offerta senza deludere le aspettative della propria clientela. Le slot machine sono sviluppate da Net Entertainment, creatrice tra le altre anche di classici come Gonzo’s Quest. È importante nelle strategie di mercato dare riferimenti ai clienti, soprattutto per gli abitudinari che possono avere qualche difficoltà nella loro prima esperienza con il gioco su internet.

Le grandi novità in rete portano a una continua ricerca di miglioramenti tecnologici. La mossa di offrire ai clienti la versione flash e le applicazioni per smartphone e tablet è ormai comune a diverse aziende, e in fondo viene data quasi per scontata. Non più così raro anche il live dealing, ovvero un collegamento in diretta tramite web cam con un vero croupier per giocare a blackjack o roulette. L’ulteriore sviluppo grafico sarà accompagnato da novità tecnologiche, di cui per ora possiamo solo immaginare la portata. Intanto la preoccupazione per i clienti rimane costante, come certificano i miglioramenti nell’assistenza, giudicata con voti molto positivi dagli utenti online. StarCasinò è infatti stata premiata per il proprio servizio, che conta un supporto con chat, telefono ed e-mail. Il sito di per sé ha reso intuitivo anche il sistema per segnalare qualche problema, in modo da avere sempre un confronto per migliorarsi.

Un’altra mossa forse non troppo tecnologica, ma a suo modo innovativa è un bonus di benvenuto del tutto particolare che consente ai giocatori di personalizzare la propria esperienza e la quantità di denaro da investire. Dopo aver consegnato 20€ di bonus senza deposito, StarCasinò consente infatti di ricevere fino a ulteriori 1000€ di bonus con i primi quattro versamenti sul conto, con percentuali differenti per ogni pagamento. I giocatori più esperti possono però studiare una strategia efficace per iniziare la propria esperienza con una marcia in più, e una buona somma di denaro. Non casuale tuttavia, perché richiede un tempo di permanenza sulla piattaforma piuttosto elevato. Un particolare che di certo non è sfuggito a chi ha ideato il sistema di retribuzione, nella speranza di convincere gli utenti della rete: prima con bonus allettanti, poi con la qualità del sito.

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